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최초시행일: 2020 년 7 월 1일

최종변경일: 2020 년 7 월 1일

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수집항목 : 이름, 주소,전화번호(핸드폰) ,이사구간(출발지/도착지), 가옥구조(형태), 층수, 이사짐물량

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- 이용자의 서비스 신청 시 유선 상담을 위해 지정된 업체에게 이에 필요한 이용자의 정보를 알려주는 경우

- 서비스관련 정보제공 및 부가서비스 정보제공에 대한 문자 및 견적서/계약서 발송에 해당하는 경우

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③회사가 ②항에의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원 (소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항 (제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

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- 이용자가 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 정확한 이사견적가를 산출하기 위해 견적관리자의 견적산출관리의 용도로 쓰입니다.

- 제공된 개인정보는 계약이행을 위해 계약주체인 이사실무팀에게 제공되어 이사를 진행할 수 있도록 합니다.

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- 이용자가 제공한 개인정보는 당사 브랜드내에서 공유되어 더 유용한 서비스를 이용자에게 제공해 드립니다.

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원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.

회사 내부 방침에 의한 정보보유

견적 신청, 상담 및 문의사항에 대한 상담 내용

보존 이유 : 서비스 이용의 혼선방지,고객의 견적조회 서비스 제공

보존 기간 : 최대2년(시스템 점검사항에 따라 최소1년의 정보만 보관될 수 있습니다.4) 개인정보의 파기절차 및 방법

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-파기절차

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-파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

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통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 정보주체에게 알린 후 동의를 받겠습니다.

제공받는 자의 성명(법인 또는 단체인 경우에는 그 명칭)과 연락처

제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목

개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간

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또한 위탁 받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.

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- 위탁받는 자 (수탁자) :

- 위탁하는 업무의 내용 :

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직급 :전무

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개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

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견적요청현황

[원룸이사] 서울 중구 → 경기 구리시
엄○○
2022-06-29
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[가정이사] 경기 수원시 영통구 → 경기 성남시 분당구
박○○
2022-06-29
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[가정이사] 경기 수원시 영통구 → 경기 성남시 분당구
박○○
2022-06-29
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[가정이사] 경기 파주시 → 경기 파주시
정○○
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[가정이사] 경기 시흥시 → 경기 시흥시
김○○
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[가정이사] 부산 사상구 → 대구 동구
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[가정이사] 경기 수원시 권선구 → 경기 수원시 권선구
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[가정이사] 대구 달서구 → 대구 달서구
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[원룸이사] 경기 성남시 중원구 → 경기 수원시 영통구
박○○
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[원룸이사] 경북 경산시 → 대구 중구
최○○
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[가정이사] 서울 도봉구 → 서울 도봉구
강○○
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[원룸이사] 충남 천안시 서북구 → 경기 동두천시
오○○
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[가정이사] 충남 천안시 동남구 → 충남 천안시 서북구
신○○
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[가정이사] 전북 익산시 → 전북 익산시
이○○
2022-06-28
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[가정이사] 인천 남동구 → 인천 중구
최○○
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[가정이사] 부산 금정구 → 부산 금정구
김○○
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[원룸이사] 충남 아산시 → 충남 아산시
아○○
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[가정이사] 경기 부천시
아○○
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[가정이사]
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[가정이사] 경기 시흥시 → 경기 시흥시
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[가정이사] 서울 노원구 → 경기 양주시
서○○
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[가정이사] 경기 안산시 상록구 → 경기 안산시 상록구
최○○
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[가정이사] 경기 양주시
이○○
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[원룸이사] 서울 송파구 → 경기 하남시
박○○
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[가정이사] 강원 속초시 → 강원 속초시
김○○
2022-06-28
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[가정이사] 전북 전주시 완산구 → 전남 목포시
김○○
2022-06-28
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[가정이사] 전북 전주시 완산구 → 전북 전주시 완산구
배○○
2022-06-28
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[원룸이사] 경남 김해시 → 경남 남해군
소○○
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[원룸이사] 경기 안성시 → 서울 용산구
민○○
2022-06-28
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[원룸이사] 부산 남구 → 부산 수영구
은○○
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[가정이사] 경북 구미시 → 경북 구미시
염○○
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[가정이사] 서울 은평구 → 서울 은평구
최○○
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[가정이사] 강원 평창군 → 강원 강릉시
민○○
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[보관이사] 충남 예산군 → 충남 예산군
권○○
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[원룸이사] 충북 음성군 → 전남 순천시
김○○
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[가정이사] 인천 미추홀구 → 인천 미추홀구
박○○
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[가정이사] 전북 전주시 완산구 → 전북 전주시 완산구
박○○
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[가정이사] 전북 전주시 완산구 → 전북 전주시 완산구
아○○
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[가정이사] 경기 김포시 → 인천 서구
김○○
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[가정이사] 광주 광산구 → 전북 정읍시
채○○
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[가정이사] 서울 강남구 → 서울 강남구
안○○
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[가정이사] 인천 서구 → 인천 부평구
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[가정이사] 경남 창원시 의창구 → 경기 김포시
김○○
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[가정이사] 전북 정읍시 → 전북 정읍시
김○○
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[가정이사] 경기 고양시 일산동구 → 인천 중구
김○○
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[보관이사] 충남 서산시
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[사무실이사] 서울 동대문구 → 경기 부천시
쿠○○
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[가정이사] 충남 아산시 → 충남 아산시
신○○
2022-06-28
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가정이사

안내	포장, 운송, 정리의 과정으로 진행되는 이사로, 대부분의 고객들이 선호하는 실속.맞춤형 이사서비스.
대상	가족 구성원 2인 이상의 가정
비용	비용결정요소를 참고하여 합리적 가격 산출. 이사일짐량이동거리작업조건옵션항목 : 사다리차, 분해장, 에어컨 설치 등
작업범위	포장, 운송, 정리
주의사항	현금, 통장, 도장 및 귀중품 별도 관리 및 운반

합리적인 비용

꼼꼼한 포장

안전한 운송

깔끔한 정리

원룸이사

안내	이사할 물품의 양이 많지 않은 소규모의 간편하고, 경제적으로 실용적인 이사서비스 또는 택배를 이용하기에는 부피가 있는 단품 소화물 등의 운송서비스
대상	싱글 또는 소규모의 가정 / 단품(소화물)운송
비용	비용결정요소를 참고하여 합리적 가격 산출. 이사일짐량이동거리작업조건옵션항목 : 사다리차, 분해장, 에어컨 설치 등
작업범위	포장, 운송, 정리
주의사항	현금, 통장, 도장 및 귀중품 별도 관리 및 운반

경제적 비용

맞춤형 서비스

정확한 운송

전국 네트워크

사무실이사

안내	소호 사무실부터 큰 기업, 공장 이전 등 모든 종류의 사무실 이전 서비스
대상	이전, 확장 등 다양한 종류의 사무실 이전을 계획중인 회사
비용	비용결정요소를 참고하여 합리적 가격 산출. 이사일짐량이동거리작업조건옵션항목 : 사다리차, 분해장, 에어컨 설치 등
작업범위	이전계획 수립, 포장, 운송, 정리
주의사항	개인물품 정리 및 이전 후 배치도 준비

체계적 시스템

신속,정확한 서비스

숙련된 Know-how

정리 및 마무리

보관이사

안내	포장, 보관, 운송, 정리의 과정으로 진행되며, 일정기간 보관 후 진행되는 포장이사서비스.
대상	퇴거일과 입주일의 날짜가 맞지 않거나, 신축, 집수리, 유학 등의 사유로 보관이 필요한 가정.
비용	비용결정요소를 참고하여 합리적 가격 산출. 이사일짐량이동거리작업조건옵션항목 : 사다리차, 분해장, 에어컨 설치 등
작업범위	포장, 보관, 운송, 정리
주의사항	현금, 통장, 도장 및 귀중품 별도 관리 및 운반 특히, 귀중품, 음식물, 동식물 등은 보관이 불가하니, 참고하시기 바랍니다.

꼼꼼한 포장

전용 컨테이너

철저한 입.출고 관리 시스템

도난방지. 환기 시스템 구축

고객맞춤형 이사서비스 이사 후 고객 불편사항 및 AS 처리를 위해
해피콜 서비스 및 보상제도를 운영합니다.

24시간 온라인 접수 온라인 견적, 접수시스템을 기반으로 고객이 언제든 편하게 접수, 상담받으실 수 있습니다.

이사 후 해피콜 서비스 이사 후 고객 불편사항 및 AS 처리를 위해
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최초시행일: 2020 년 7 월 1일

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1. 개인정보의 처리 목적

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- 이용자가 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 정확한 이사견적가를 산출하기 위해 견적관리자의 견적산출관리의 용도로 쓰입니다.

- 제공된 개인정보는 계약이행을 위해 계약주체인 이사실무팀에게 제공되어 이사를 진행할 수 있도록 합니다.

- 계약이행 후 불만 및 개선사항 접수를 위한 해피콜, A/S이행, 이사후 이용자가 평가글을 작성할 수 있도록 하기위한 이용자 확인의 용도로 활용됩니다.

- 이용자가 제공한 개인정보는 당사 브랜드내에서 공유되어 더 유용한 서비스를 이용자에게 제공해 드립니다.

- 이용자가 등록한 개인정보는 당사 서비스와 관련된 뉴스, 이벤트, 업데이트 정보등의 소식을 받아보실 수 있도록 이용자의 동의를 구하고 발송하는 이메일링등 서비스를 보다 원활하게 제공하기 위한 목적으로 사용됩니다.3) 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.

회사 내부 방침에 의한 정보보유

견적 신청, 상담 및 문의사항에 대한 상담 내용

보존 이유 : 서비스 이용의 혼선방지,고객의 견적조회 서비스 제공

보존 기간 : 최대2년(시스템 점검사항에 따라 최소1년의 정보만 보관될 수 있습니다.4) 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

-파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

-파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

-파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.5) 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공 할 수 있습니다.

정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 정보주체에게 알린 후 동의를 받겠습니다.

제공받는 자의 성명(법인 또는 단체인 경우에는 그 명칭)과 연락처

제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목

개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간

동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용6) 개인정보처리의 위탁

회사는 이용자에게 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다.

또한 위탁 받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.

수탁업체와 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.

- 위탁받는 자 (수탁자) :

- 위탁하는 업무의 내용 :

- 위탁기간 :7) 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사. 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.8）개인정보 보호책임자 작성

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 :박한상

직책 :개인정보관리 책임자

직급 :전무

연락처 :02)6299-7324, dream-hi@dream-hi.com

본 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.9) 개인정보 처리방침 변경

개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.10) 개인정보의 안전성 확보 조치는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

- 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

항목	제공받는자	제공하는 개인정보 항목	제공받는자의 개인정보이용목적	보유 및 이용기간
삼성전자 혜택	삼성전자판매주식회사	성명,휴대전화번호,주소,이사날짜	해당업체 판촉행사안내, 마케팅서비스제공 등	제공받은 일로부터 10개월
인터넷,TV 홈개통	주식회사세미	성명,휴대전화번호,주소,이사날짜	해당업체 판촉행사안내, 마케팅서비스제공 등	제공받은 일로부터 1년
인터넷,TV 기업	비플주식회사	성명,휴대전화번호,주소,이사날짜	해당업체 판촉행사안내, 마케팅서비스제공 등	제공받은 일로부터 1년
인터넷,TV 기업	비지니스플러스	성명,휴대전화번호,주소,이사날짜	해당업체 판촉행사안내, 마케팅서비스제공 등	제공받은 일로부터 1년